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Política de privacidad

Última actualización: septiembre de 2026

1. Qué datos pedimos

Cuando compras, te pedimos: nombre completo, RUT, teléfono, email, y tu dirección (o la sucursal donde quieres retirar) con comuna y región. También guardamos tu usuario de Instagram si nos lo dejas, para poder contactarte por tu pedido.

2. Para qué los usamos

Únicamente para procesar tu pedido: generar la guía de envío con Starken o Blue Express, procesar el pago con Mercado Pago, y contactarte si hay algún problema con tu compra. No usamos tus datos para enviarte publicidad ni se los pasamos a nadie con fines de marketing.

3. Con quién los compartimos

Compartimos lo estrictamente necesario con las empresas que necesitamos para completar tu compra: Starken o Blue Express (tu nombre, RUT, dirección/sucursal y teléfono, para generar el envío) y Mercado Pago (los datos que tú mismo le entregas a ellos al pagar — nosotros nunca vemos ni guardamos tu tarjeta). No vendemos ni compartimos tus datos con nadie más.

4. El carrito de compra y estadísticas

Lo que agregas al carrito se guarda solo en tu propio navegador (no en nuestros servidores) hasta que confirmas el pedido. Usamos Google Analytics para saber cuánta gente visita el sitio y qué páginas mira —de forma agregada, sin identificarte a título personal— y así entender qué mejorar. Estas cookies solo se activan si las aceptas en el aviso que aparece al entrar al sitio; si las rechazas, Google Analytics no se carga. No usamos cookies de rastreo publicitario ni compartimos tus datos con fines de marketing.

5. Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento que te digamos qué datos tenemos tuyos, que los corrijamos, o que los eliminemos (por ejemplo, una vez entregado tu pedido) — escríbenos por Instagram y lo resolvemos. Esto es conforme a la Ley N.º 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, vigente en Chile, y a la nueva Ley N.º 21.719 de Protección de Datos Personales, que entra en vigencia en diciembre de 2026 y a la que ya nos vamos adaptando.

6. Contacto

Para cualquier consulta sobre tus datos, escríbenos por Instagram: @devilcut.cl.